Cerner et solliciter la participation de personnes clés

Cerner qui approcher et comment approcher des personnes et des organismes pour solliciter leur participation tout au long du processus visant à aborder un problème complexe.

Pourquoi solliciter la participation de parties prenantes

Au moment d'aborder un problème complexe, une grande part du travail consiste à collaborer avec d'autres personnes ou organismes. Sans ces collaboratrices et collaborateurs, et sans leur confiance et leurs actions, il serait pratiquement impossible de s'attaquer efficacement au problème. Solliciter la participation de parties prenantes dans votre processus a donc pour but :

• de bâtir de la confiance entre les parties prenantes qui doivent collaborer ensemble;

• de mieux comprendre (collectivement) comment et pourquoi le système fonctionne comme il le fait;

• de trouver des idées et d'en venir à des ententes sur les mesures (collectives) à prendre, en plus de décider quoi faire et quoi développer;

• d'apprendre ensemble (et les uns des autres).

Cerner des parties prenantes

Votre équipe de labo doit cerner qui sont les parties prenantes clés et comment collaborer efficacement avec elles durant les différentes étapes du processus. Vous rencontrerez bien sûr des septiques en cours de route. Cependant, il existe des gens qui souhaitent, qui sont prêts et qui sont bien placés pour apporter un changement, et ils attendent souvent, consciemment ou inconsciemment, l'occasion d'utiliser leurs compétences et leur position pour changer le système. Vous devez faire des recherches jusqu'à ce que vous puissiez recruter un nombre acceptable de personnes pour travailler avec vous, particulièrement des personnes OUVERTES (OPEN en anglais) :

• Ouvertes à l'innovation

• Possédant le Pouvoir d'exercer une influence

• Ayant montré qu'elles peuvent Exécuter des projets difficiles et ambigus

• Étant Naturellement douées pour le réseautage et la collaboration

Les personnes avec qui vous allez travailler changeront au fil du temps. Vous devrez collaborer avec des personnes différentes à chaque étape du processus. En effet, il faudra plusieurs parties prenantes pour réaliser les actions nécessaires pour apporter un changement systémique, selon leurs compétences, leurs rôles, leurs responsabilités et leur capacité à apporter un changement.