Énoncés de défi

Formuler votre énoncé en demandant « Comment pourrions-nous...? » aidera les gens à mieux saisir le cadre du problème pour tenter de commencer à le résoudre.

Un énoncé de défi décrit votre problème de manière à pouvoir le résoudre. Il reflète l’urgence du problème, agit comme un appel à l’action pour rallier d’autre gens et suscite l’espoir d’un changement.

Rédiger un énoncé de défi par Alex Ryan

Des énoncés de défi efficaces ou inefficaces

Un bon énoncé de défi :

• est une question de type « comment faire? »;

• détaille le contexte, l’importance et l’urgence d’agir pour résoudre le problème;

• évoque la complexité et les obstacles, mais aussi les possibilités et l’espoir;

• incite à passer à l’action;

• indique comment savoir lorsque les interventions et les solutions fonctionnent : premiers signes, preuves, mesures et indicateurs;

• est itératif et constitue une hypothèse de départ : il faut partir de quelque part et aller de l’avant.

Un énoncé de défi inefficace :

• présente le problème comme une solution;

• présente le problème comme un symptôme;

• est une collection de problèmes regroupés ensemble;

• va trop en aval vers des solutions et pas assez en amont vers des causes profondes;

• cherche en fait à déplacer le problème dans la cour de quelqu'un d'autre.

Exemples

Énoncés de défi efficaces	Énoncés de défi inefficaces	Pourquoi ces énoncés sont-ils inefficaces?
Comment pourrions-nous mettre à profit le capital social actuel pour aborder le taux de solitude en hausse chez les personnes âgées du Canada?	Comment amener les personnes âgées à entretenir plus de liens avec leur communauté?	Donner une solution en supposant que les personnes âgées devraient entretenir des liens avec leur communauté.
Comment pourrions-nous créer des conditions de politique et de marché qui permettraient à des véhicules automatisés d’appuyer des modèles de transport efficaces, sûrs et équitables à Toronto et en Ontario?	Comment utiliser la tarification de la congestion automobile pour mieux gérer l’adoption de véhicules automatisés?	Pas assez en amont vers les causes profondes de l’adoption de véhicules automatisés. Propose une solution.
Comment l’approvisionnement municipal pourrait-il être conçu pour accroître l’approvisionnement novateur à impact?	Comment les innovatrices et les innovateurs pourraient-ils mieux se positionner pour être approchés par les municipalités?	Déplace le problème dans la cour de quelqu'un d'autre.

Instructions : Comment rédiger un énoncé de défi

1) Cernez un ensemble de pressions Quels sont les principaux ensembles de pressions dans les questions malines qui se rapportent à votre problème complexe? C’est-à-dire, quelles sont les pressions sous-jacentes dans les paradoxes cernés? Pourquoi ce problème est-il si difficile à résoudre? Trouvez deux ou trois ensembles de pressions.

2) Cernez les suppositions sous-jacentes Quelles sont les suppositions sous-jacentes? C'est-à-dire, quelles sont les suppositions relatives aux pressions que vous avez cernées?

Cerner les pressions et les suppositions qui se rapportent au problème que vous tentez de résoudre vous aidera à mieux comprendre le cadre du problème.

3) Rédigez un énoncé de défi Décrivez maintenant le problème par écrit sous forme d'énoncé de défi. Celui-ci pourra servir de point de départ pour cartographier le système, mais aussi comme hypothèse pour votre théorie du changement. Utilisez le format « Comment pourrions-nous.... ? » pour rédiger votre énoncé. Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur la façon de rédiger votre théorie du changement.

Théorie du changement