Théorie du changement
Une théorie du changement est une description des solutions possibles à des problèmes sociaux complexes qui précise comment un changement peut survenir pour atteindre un objectif à long terme.
Définir une théorie du changement
Une théorie du changement est une description des solutions possibles à des problèmes sociaux complexes qui précise comment des réalisations précoces et intermédiaires peuvent aider à atteindre un objectif à long terme.
Elle commence habituellement par votre hypothèse de base qui précise ce qui doit changer pour que le système concerné évolue pour le mieux. Cela signifie que vous devez continuellement vérifier, réajuster et valider votre hypothèse avant de pouvoir y donner le nom de « théorie ». Il s'agit aussi d'une théorie évolutive que vous devez continuer à peaufiner en cours de route.
Une théorie du changement formule clairement les objectifs ultimes et pénultièmes, les conditions préalables qui doivent exister pour atteindre ces objectifs et les mesures à prendre pour créer ces conditions.
Travailler avec votre équipe pour élaborer votre théorie du changement, comme labo ou unité d'innovation, vous permettra d'obtenir un portrait plus détaillé des changements (à court et à moyen terme) qui seront créés en vue d'atteindre l'objectif à long terme établi.
Quelques avertissements :
C'est une théorie, ce qui veut dire que vous devrez TOUJOURS vous adapter.
Elle ne doit pas être parfaite (en réalité, c'est mieux si elle ne l'est pas). Vaut mieux avoir une impression générale que créer un schéma trop précis.
Puisque le but est d'orienter l'action, la formulation qui suit serait plus adéquate : théorie pour un changement, ou encore mieux, hypothèse pour un changement (voir l'article de Geoff Mulgan What's Wrong with Theories of Change? ).
Exemples et ressources
Activité : Créer votre théorie du changement
1) Préparez-vous - Dessinez trois lignes sur une grande feuille de papier : Impact, Extrants, Intrants. - Rassemblez l'équipe du labo.
2) Faites un remue-méninges Décrivez d'abord individuellement l'impact du labo sur une note adhésive. Décrivez en une phrase l'impact ultime que vous souhaitez avoir. Essayez que cela soit concis, précis et mesurable.
Exemples : - En 2025, le taux d'emploi des jeunes au Canada sera le double de ce qu'il est aujourd'hui. - Tous les hôpitaux de l'Ontario se porteront acquéreur de nouvelles technologies plus rapidement et efficacement d'ici 2022.
3) Faites un remue-méninges individuel Décrivez les résultats possibles ou les conditions préalables des activités qui doivent exister pour avoir l'impact voulu. Notez un extrant par note adhésive. Réfléchissez aux trois catégories dont nous avons parlé, comme les solutions que vous avez aidé à créer, les politiques qui ont changé et les capacités qui ont été renforcées.
4) Faites un remue-méninges individuel Décrivez les intrants qui sont à votre avis nécessaires pour créer ces activités. Notez un intrant par note adhésive. Il pourrait s'agir des ressources (temps, argent, gens) ou des partenaires/parties prenantes qu'il vous faut pour produire le changement.
5) Cartographiez et discutez en équipe Cartographiez toutes les notes adhésives sur la feuille de travail ou le tableau à feuilles, et discutez en équipe.
Le Center for Theory of Change possède un logiciel web qui peut vous aider à élaborer votre théorie du changement. Vous le trouverez ici : http://www.theoryofchange.org/toco-software/
Theory Maker est une application web gratuite qui peut vous aider à créer des diagrammes de boucle causale, comme une théorie du changement. Vous la trouverez ici : http://theorymaker.info/
La trousse d'outils DIY de Nesta contient aussi un modèle et un tutoriel vidéo qui expliquent comment utiliser une théorie du changement :
Autres ressources
Taplin, D. et Clark, H. (2012). Theory of Change Basics: A Primer on Theory of Change. ActKnowledge Theory to Results : http://www.theoryofchange.org/wp-content/uploads/toco_library/pdf/ToCBasics.pdf
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