Énoncés de défi
Formuler votre énoncé en demandant « Comment pourrions-nous...? » aidera les gens à mieux saisir le cadre du problème pour tenter de commencer à le résoudre.
Un énoncé de défi décrit votre problème de manière à pouvoir le résoudre. Il reflète l’urgence du problème, agit comme un appel à l’action pour rallier d’autre gens et suscite l’espoir d’un changement.
Des énoncés de défi efficaces ou inefficaces
Un bon énoncé de défi :
est une question de type « comment faire? »;
détaille le contexte, l’importance et l’urgence d’agir pour résoudre le problème;
évoque la complexité et les obstacles, mais aussi les possibilités et l’espoir;
incite à passer à l’action;
indique comment savoir lorsque les interventions et les solutions fonctionnent : premiers signes, preuves, mesures et indicateurs;
est itératif et constitue une hypothèse de départ : il faut partir de quelque part et aller de l’avant.
Un énoncé de défi inefficace :
présente le problème comme une solution;
présente le problème comme un symptôme;
est une collection de problèmes regroupés ensemble;
va trop en aval vers des solutions et pas assez en amont vers des causes profondes;
cherche en fait à déplacer le problème dans la cour de quelqu'un d'autre.
Exemples
Énoncés de défi efficaces | Énoncés de défi inefficaces | Pourquoi ces énoncés sont-ils inefficaces? |
Comment pourrions-nous mettre à profit le capital social actuel pour aborder le taux de solitude en hausse chez les personnes âgées du Canada? | Comment amener les personnes âgées à entretenir plus de liens avec leur communauté? | Donner une solution en supposant que les personnes âgées devraient entretenir des liens avec leur communauté. |
Comment pourrions-nous créer des conditions de politique et de marché qui permettraient à des véhicules automatisés d’appuyer des modèles de transport efficaces, sûrs et équitables à Toronto et en Ontario? | Comment utiliser la tarification de la congestion automobile pour mieux gérer l’adoption de véhicules automatisés? | Pas assez en amont vers les causes profondes de l’adoption de véhicules automatisés. Propose une solution. |
Comment l’approvisionnement municipal pourrait-il être conçu pour accroître l’approvisionnement novateur à impact? | Comment les innovatrices et les innovateurs pourraient-ils mieux se positionner pour être approchés par les municipalités? | Déplace le problème dans la cour de quelqu'un d'autre. |
Instructions : Comment rédiger un énoncé de défi
1) Cernez un ensemble de pressions Quels sont les principaux ensembles de pressions dans les questions malines qui se rapportent à votre problème complexe? C’est-à-dire, quelles sont les pressions sous-jacentes dans les paradoxes cernés? Pourquoi ce problème est-il si difficile à résoudre? Trouvez deux ou trois ensembles de pressions.
2) Cernez les suppositions sous-jacentes Quelles sont les suppositions sous-jacentes? C'est-à-dire, quelles sont les suppositions relatives aux pressions que vous avez cernées?
Cerner les pressions et les suppositions qui se rapportent au problème que vous tentez de résoudre vous aidera à mieux comprendre le cadre du problème.
3) Rédigez un énoncé de défi Décrivez maintenant le problème par écrit sous forme d'énoncé de défi. Celui-ci pourra servir de point de départ pour cartographier le système, mais aussi comme hypothèse pour votre théorie du changement. Utilisez le format « Comment pourrions-nous.... ? » pour rédiger votre énoncé. Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur la façon de rédiger votre théorie du changement.
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