Compétences et expertise de l'équipe

L'équipe du labo est la pierre angulaire des travaux et a comme mandat de créer un changement positif.

Rôles, compétences et facteurs de réussite

Rôles : L'équipe maîtresse propulse les processus et approches utilisés dans le cadre des travaux. Elle rassemble et sollicite la participation des parties prenantes, des bailleuses et bailleurs de fonds, des partenaires, des utilisatrices ou utilisateurs finaux, ou des bénéficiaires du changement que vous voulez créer. Elle rallie aussi d'autres personnes ou organismes pour bâtir un mouvement de changement.

Compétences : L'équipe est une unité multidisciplinaire. Elle est capable de voir les problèmes sous des angles différents. Les membres sont des spécialistes de la pensée systémique qui ont une mentalité pragmatique. Ils n'ont pas peur d'aller en profondeur! Ils sont aussi passionnés par le changement et centrés sur les processus afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour faire bouger les choses (voir le blogue de Joeri van den Steenhovenor pour en savoir plus à ce sujet). Ce sont des preneurs de risques bien gérés qui n'ont pas peur d'échouer.

Facteurs de réussite : L'équipe est futée (astucieuse, cultivée et perspicace). Elle est capable de juger son travail de manière pratique en cours de route. Les membres de l'équipe ont de l'empathie pour les utilisatrices et les utilisateurs finaux, les partenaires, les participantes et les participants, et les différents points de vue adoptés face au problème. Ils sont souples et capables de s'adapter à un environnement changeant. Ils sont aussi assez humbles et intègres pour laisser d'autres personnes s'attribuer le mérite de leurs travaux collectifs.

Compétences et expertise

Expertise

Le succès d'une équipe de labo dépendra aussi d'un bon mélange d'expertise, de compétences et d'attitudes. L'expertise doit être variée et convenir au problème. Vous aurez probablement besoin :

d'innovatrices et d'innovateurs de système qui comprennent la complexité et sont capables de concevoir et d'apporter un changement sur le plan systémique;
de chercheuses et de chercheurs qui comprennent les utilisatrices et les utilisateurs (p. ex. des conceptrices et concepteurs, et des scientifiques sociaux);
de facilitatrices et de facilitateurs capables de concevoir et de faciliter des processus pour créer et mettre des solutions à l'essai sur une base collaborative;
d'expertes et d'experts du domaine qui comprennent le problème.

Compétences

L'équipe devra compter sur une gamme de compétences et d'attitudes pour réussir :

Novatrice : prête à essayer de nouvelles façons de faire, capable de trouver des idées pour des problèmes difficiles et savoir ce qu'il faut pour y arriver;
Centrée sur la conception : capable de reconnaître des tendances et de procéder à l'itération et à la création de solutions utiles au sein d'un environnement complexe;
Entrepreneuriale : fait preuve d'initiative, capable de voir et d'aborder les problèmes autrement, prête à prendre des risques et à vendre des idées originales;
Organisationnelle : habile pour rassembler et coordonner une équipe, et affichant un bon sens pratique;
Diplomatique : établit des partenariats, possède une bonne écoute tout en restant neutre et rassemble les gens.

Exemples et ressources

Exercice : Évaluation de l'équipe

Instructions

1) Formulez votre problème Répondez aux questions qui suivent en équipe et notez les réponses dans le modèle ci-dessous :

Quelle est (la version actuelle) de votre proposition de valeur?
Quel changement voulez-vous apporter?
Quels problèmes devez-vous régler pour apporter ce changement?

2) Cernez l'expertise de l'équipe Essayez de cerner l'expertise de l'équipe ensemble en réfléchissant à l'expertise voulue, à l'expertise actuelle et aux forces et lacunes qui en résultent.

Servez-vous du modèle ci-dessous :