Recherche de sens

La recherche de sens renvoie au processus qui amène un groupe de personnes à chercher un sens en fonction de ses expériences collectives.

Définir la recherche de sens

L'information qui suit a été fournie par Ben Weinlick et Aleeya Velji sous le nom Think Jar Collective dans leur document intitulé Social Innovation Field Guide :

Social Innovation Lab Field GuideThink Jar Collective

La recherche de sens veut simplement dire se réunir pour comprendre ses expériences et ainsi savoir ce qui se produit et pourquoi. À cette étape-ci, vous avez discuté avec plusieurs membres de la communauté et vous avez documenté vos entrevues.

Vous allez d'abord par vous-même réfléchir à vos entrevues et aux principales choses que vous avez apprises. Ensuite, vous allez vous réunir avec votre équipe de laboratoire pour partager des connaissances, en acquérir de nouvelles et commencer à cerner des leviers autour desquels vous pourrez concevoir votre intervention.

Vous trouverez plus d'information sur les leviers en suivant ce lien :

pageLeviers

Exemples et ressources

Feuilles de travail sommatives

Vous trouverez en suivant les liens plus bas des outils qui vous aideront à réfléchir aux connaissances issues de vos entrevues et articles. Ils permettent de noter certains éléments importants que vous pourrez ensuite présenter à l'équipe du labo.

Feuilles de travail pour résumer vos entrevues

Feuilles de travail pour résumer les connaissances issues de vos articles et des médias

Connaissances de terrain

Il pourra être utile d'établir des catégories pour classer vos connaissances avant de vous réunir en groupe pour chercher un sens aux entrevues et aux articles. Vous aurez beaucoup d'histoires et de connaissances. Les catégories ci-dessous vous aideront donc à organiser votre pensée. Ce ne sont là que des exemples et vous pouvez bien sûr adapter les catégories en fonction du contexte du problème.

Besoins	Défis	Aller plus loin	Idées utiles	Connaissances inattendues

Catégoriser les connaissances de terrain. Source : Social Innovation Field Guide, Ben Weinlick et Aleeya Velji

Instructions : Regrouper des connaissances acquises sur le terrain

1) Préparez-vous Rassemblez votre équipe de 7 à 9 personnes maximum et assurez-vous que tout le monde a rempli les feuilles de travail présentées dans l'onglet précédent. Notez les titres de catégorie donnés plus haut sur un grand tableau ou bloc de papier.

2) Faites un remue-méninges Distribuez à toutes les personnes présentes des notes adhésives et des marqueurs, et donnez-leur un échéancier (possiblement 6 minutes). Celles-ci partageront alors tour à tour une de leurs histoires et les connaissances acquises grâce à l'entrevue. Pendant qu'une personne partage une histoire, une autre note les connaissances dans les catégories pertinentes.

3) Catégorisez les connaissances Une fois la ronde des histoires terminée, les personnes présentes partagent ce qu'elles ont écrit sur leurs notes adhésives et décident dans quelle catégorie mettre l'information.

4) Répétez Vous ferez possiblement 5 ou 6 rondes.

Aller plus loin

Après une ronde de recherche de sens, l'équipe du labo aura plus de questions, plus de suppositions et plus d'incertitudes qu'avant. C'est une bonne chose! Voyez-le ainsi et déterminez ce que vous devez maintenant faire pour optimiser votre temps et aller plus loin.

Selon le temps que vous avez pour travailler sur le terrain et aller plus loin, vous devrez décider si l'équipe du labo devrait retourner vers les mêmes personnes qui ont été interviewées pour une exploration plus en profondeur, ou si de nouveaux domaines ont émergés qui pourraient mener à de nouvelles connaissances. Vous pouvez aussi décider de faire les deux.

À cette étape, il arrive souvent que l'équipe du labo constate qu'elle n'a pas tout à fait exploré le thème du problème durant les entrevues et qu'elle a raté certains éléments clés.

Elle pourra alors aller plus loin durant la ronde suivante et ainsi enrichir ses connaissances.

Vous pouvez utiliser des processus semblables pour permettre à l'équipe de regrouper des connaissances ensemble après chaque ronde de travail sur le terrain.