---
description: Formuler des questions guides aide à cartographier et comprendre le problème.
---

# Questions malines

## Définir les questions malines

Poser des questions malines amène les gens à mettre en évidence des problèmes et des possibilités entremêlés qui ne sont pas évidents sur le plan intuitif. Ce type de questions aide à repérer les paradoxes inhérents et à cadrer le problème, ce qui appuie les efforts déployés par la suite pour cartographier et comprendre celui-ci.&#x20;

Une bonne question maline :

* aide à nommer les pressions et les paradoxes centraux (l'éléphant dans la pièce);
* met en évidence des suppositions sous-jacentes et souvent contradictoires;&#x20;
* n'a pas de réponses évidentes;
* entraîne d'autres questions, options ou demandes;
* n'est PAS une question piège ou purement rhétorique; il ne s'agit pas de jeter un blâme ou de pointer du doigt.&#x20;

## Poser des questions malines

#### Exemples de questions malines :

* Pourquoi le taux de chômage chez les jeunes est-il si élevé au Canada alors que les entreprises manquent de main-d'oeuvre?&#x20;
* Comment les services publics énergétiques pensent-ils prospérer s'ils n'innovent pas?&#x20;
* Si la demande des gens pour des fruits locaux et biologiques est forte, pourquoi les détaillantes et les détaillants font si peu de ventes?&#x20;
* Si des traitements plus efficaces, intelligents et abordables sont disponibles, pourquoi les hôpitaux ne les achètent-ils pas?&#x20;
* Si tous les membres de la communauté affirment vouloir régler le problème, pourquoi personne n'a le temps ou les ressources pour le faire? &#x20;

#### Voici un format utile pour formuler des questions malines :

* « Si les citoyennes et citoyens veulent… pourquoi …? »
* « Comment pouvons-nous être… et être… simultanément? »
* « Pourquoi disons-nous… et disons-nous…? »

{% hint style="info" %}
### Autres ressources

Lipmanowicz, H. et McCandless, K. _Wicked Questions: Articulate the Paradoxical Challenges That a Group Must Confront to Succeed._ Liberating Structures : [http://www.liberatingstructures.com/4-wicked-questions/](http://www.liberatingstructures.com/4-wicked-questions/)
{% endhint %}

&#x20;
